Технику необходимо применить высокоприоритетное исправление к производственной системе. Какой из следующих шагов следует предпринять в первую очередь?

Правильный ответ — создание запроса на изменение (change control request). В производственной среде любые изменения, особенно высокоприоритетные исправления, должны следовать процедуре управления изменениями. Это гарантирует, что изменения документируются, утверждаются и оцениваются на предмет потенциального воздействия, прежде чем они будут реализованы. Это предотвращает непреднамеренные простои или сбои. Изоляция системы (air gap) или перемещение системы в другой сетевой сегмент не являются первыми шагами, поскольку они не относятся напрямую к процессу применения исправления и могут быть неуместны или невозможны. Применение исправления к системе без предварительного запроса на изменение нарушает стандартные операционные процедуры и может привести к неконтролируемым последствиям.