В гибридном проекте договор с заказчиком предусматривает предоставление результатов поквартально. Заказчик хочет получить ощутимый результат в первом квартале и просит перенести вторую контрольную точку на первый квартал. Руководитель проекта объясняет, что это невозможно, если только не изменятся требования ко второй контрольной точке. Какие два действия должен предпринять руководитель проекта? (Выберите два.)

Руководитель проекта должен сначала уточнить у заказчика приоритеты требований ко второй контрольной точке, чтобы понять, что для него наиболее ценно. Это позволит определить, какие элементы контрольной точки являются критически важными для ранней поставки. Затем, вернувшись к команде разработчиков, он может обсудить, какие из этих приоритетных требований реально выполнить в первом квартале, чтобы предоставить заказчику ощутимый результат. Передача вопроса высшему руководству или попытка убедить заказчика сохранить первоначальный график без предварительного анализа вариантов не являются конструктивными шагами. Сообщение о высоком влиянии на стоимость без предложения альтернатив также не способствует решению проблемы.