В гибридном проекте с оплатой по принципу «время и материалы» и ежемесячными инкрементальными релизами, через два месяца клиент попросил изменить направление. Руководитель проекта встретился лично и уточнил новые желаемые вехи. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — зафиксировать обсуждение встречи в протоколе и разослать его заинтересованным сторонам. Это первый шаг, поскольку он обеспечивает документальное подтверждение обсуждения, подтверждает понимание всеми сторонами и служит основой для дальнейших действий. Составление изменения к контракту (вариант A) является преждевременным. Сначала необходимо задокументировать обсуждение, оценить влияние изменений и только потом приступать к формальным изменениям в контракте. Отправка запроса клиента руководству (вариант B) также является преждевременной; руководитель проекта должен сначала обработать запрос, прежде чем эскалировать его. Завершение текущего релиза (вариант C) игнорирует запрос клиента и может привести к созданию ненужных функций.