В ходе выполнения проекта менеджер проекта обнаруживает, что в объеме работ отсутствует ключевой результат. После расследования команда определяет, что отсутствующий результат повлияет на критический путь. Что должен сделать менеджер проекта, чтобы избежать будущих задержек?

Правильный ответ — «Отправить запрос на изменение». Обнаружение отсутствующего ключевого результата, влияющего на критический путь, является изменением, которое требует формального процесса управления изменениями. Отправка запроса на изменение (Change Request) инициирует этот процесс, позволяя оценить влияние, получить одобрение и обновить соответствующие документы проекта. Добавление дополнительных ресурсов может быть частью решения, но это действие само по себе является результатом одобренного запроса на изменение, а не первым шагом. Обновление объема работ (Scope Statement) также является результатом одобренного запроса на изменение, а не самостоятельным первым шагом. Пересмотр плана управления рисками может быть необходим, но это не решает проблему отсутствующего результата напрямую; это скорее реакция на новый риск, который может возникнуть из-за изменения.