В кросс-функциональной гибкой команде члены из разных подразделений имеют противоречивые взгляды на желаемый результат. Что должен сделать руководитель проекта для разрешения этой ситуации?

Правильный ответ — «Назначить встречу с заинтересованными сторонами для достижения консенсуса относительно результата». В гибких методологиях разрешение конфликтов и достижение консенсуса по целям проекта является ключевой обязанностью руководителя проекта. Проведение встречи со всеми заинтересованными сторонами позволяет открыто обсудить противоречивые взгляды, выявить общие цели и прийти к единому пониманию желаемого результата. Остальные варианты менее эффективны: «Убедиться, что результат соответствует уставу проекта и техническому заданию (SOW)» — это важный шаг, но он не решает проблему противоречивых взглядов, поскольку устав и SOW могут быть интерпретированы по-разному или не охватывать все детали. «Пригласить спонсора проекта на обзор спринта, чтобы прояснить результат» — спонсор может помочь, но это не гарантирует консенсуса между всеми членами команды и заинтересованными сторонами. «Попросить владельца продукта рассмотреть проблемы с результатом во время ретроспективы спринта» — ретроспектива фокусируется на процессе, а не на разрешении текущих конфликтов по содержанию результата. Владелец продукта может быть одной из сторон конфликта.