В матричной организации вы договариваетесь о встрече с функциональным менеджером по поводу поддержки тестирования для двух программных проектов, но он не может присутствовать и говорит, что ресурсы могут быть недоступны. Что вам следует предпринять?

В матричной организации руководитель проекта разделяет власть с функциональными менеджерами. Поскольку функциональный менеджер недоступен, а ресурсы под угрозой, лучший первый шаг — это сотрудничество с командой проекта. Команда может помочь определить альтернативные стратегии, оценить внутренние возможности или предложить решения для получения необходимой поддержки тестирования. Это соответствует принципам совместного решения проблем и активного управления рисками в проекте. Обсуждение с инженером по тестированию преждевременно, так как проблема шире, чем просто технический подход. Привлечение специалиста по закупкам — это вариант, но сначала следует изучить внутренние возможности. Обращение к спонсору для изменения объема работ — это эскалация, которая должна быть последним средством, после того как команда проекта попытается найти решение.