В сбалансированной матричной организации руководитель проекта получает обновления о ходе выполнения работ от нового руководителя отдела снабжения, у которого мало времени для предоставления информации. Что следует предпринять руководителю проекта?

В сбалансированной матричной организации руководитель проекта имеет умеренную власть, и сотрудничество является ключевым. Сотрудничество с руководителем отдела снабжения для поиска решения (например, согласование регулярных, коротких встреч или использование альтернативных методов отчетности) демонстрирует проактивный подход к решению проблемы, сохраняет профессиональные отношения и способствует эффективной работе. Обращение к корпоративному спонсору или менеджеру руководителя отдела снабжения является эскалацией, которая может быть преждевременной и подорвать отношения. Запрос информации напрямую у членов команды отдела снабжения может быть воспринят как обход руководителя и нарушить субординацию.