В середине проекта у клиента возникает непредвиденная проблема. Команда определяет, что сроки будут нарушены, если не будут добавлены дополнительные ресурсы. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — сообщить клиенту о проблеме и обсудить варианты, чтобы он мог принять решение о соотношении стоимости и сроков. Это соответствует принципам управления проектами, которые подчеркивают прозрачность и вовлечение заинтересованных сторон. Руководитель проекта должен информировать клиента о любых проблемах, которые могут повлиять на проект, и предоставить ему возможность принять обоснованное решение. Вариант с покрытием дополнительных расходов внутри компании нецелесообразен, так как это может привести к финансовым потерям для организации и не решает проблему клиента. Обсуждение с командой, что клиент ценит больше, не является прямым решением, поскольку окончательное решение должен принять клиент. Корректировка сроков без предварительного согласования с клиентом и последующее информирование о факте изменения подрывает доверие и противоречит принципам управления ожиданиями.