Внешний руководитель проекта курирует строительство новых корпоративных офисов. План проекта требует привлечения высококвалифицированного внешнего специалиста для проверки и валидации важного компонента, но клиент отказался нанимать этого специалиста из-за высокой стоимости, хотя она и соответствует бюджету. Как руководитель проекта должен решить эту проблему?

Правильный ответ — оценить последствия и встретиться с клиентом, чтобы объяснить возможные сценарии. Это позволяет руководителю проекта (РП) предоставить клиенту полную картину рисков, связанных с отказом от найма специалиста, и возможных последствий для качества, сроков или стоимости проекта. РП должен действовать как консультант, информируя клиента о наилучшем пути достижения целей проекта. Попытка выполнить задачу внутренними силами может привести к снижению качества или увеличению рисков, если у команды нет необходимой квалификации. Назначение встречи с клиентом, чтобы просто сообщить, что задача не будет выполнена, непрофессионально и не предлагает решения. Наем специалиста без согласия клиента, несмотря на то, что это соответствует бюджету, может подорвать доверие и контроль клиента над расходами.