Во время инициации 9-месячного проекта руководитель проекта заявил, что конкретная задача будет выполнена с опозданием. На стартовом совещании ключевой заинтересованная сторона возразила, сказав, что эта задача является основной ценностью проекта и должна быть выполнена в срок. Что должен сделать руководитель проекта, чтобы снизить вероятность сильного неприятия со стороны заинтересованных сторон во время инициации?

Правильный ответ — организация предварительных встреч с ключевыми заинтересованными сторонами. Это позволяет руководителю проекта собрать обратную связь по объему проекта и ожиданиям до официального старта, что помогает выявить и разрешить разногласия на ранней стадии. В данном случае, если бы руководитель проекта заранее обсудил объем и сроки с ключевой заинтересованной стороной, он мог бы избежать неожиданного возражения. Подготовка матрицы оценки вовлеченности важна, но не решает проблему получения обратной связи по объему. Отправка письма не обеспечивает интерактивного обсуждения. Фиксация неприятия как риска — это реакция на проблему, а не ее предотвращение.