Во время обзора хода выполнения проекта конечный пользователь выражает обеспокоенность по поводу качества строительства. Что должен сделать руководитель проекта дальше?

Руководитель проекта должен обратиться к документу с требованиями, поскольку он содержит подробные критерии качества, которым должен соответствовать конечный продукт. Это позволит руководителю проекта сравнить текущее состояние строительства с согласованными стандартами качества и определить, есть ли отклонения. Организация специального технического совещания преждевременна, пока не будет установлено, действительно ли есть проблема с качеством по отношению к требованиям. Изучение плана управления рисками может быть полезно позже, если проблема подтвердится, но сначала нужно понять суть проблемы. Изучение всех контрольных списков реализации также является второстепенным шагом; сначала необходимо подтвердить, что качество не соответствует установленным требованиям.