Во время регулярных встреч по обзору хода выполнения проекта член команды сообщает плохие новости, которые значительно влияют на график проекта. Как руководитель проекта должен отреагировать, чтобы проект оставался успешным?

Правильный ответ — сосредоточить обсуждение на действиях по восстановлению и на том, как вернуться к графику. Руководитель проекта должен поощрять открытое общение и немедленно реагировать на проблемы, чтобы минимизировать их влияние. Сосредоточение на решениях и корректирующих действиях позволяет команде эффективно решать проблему и возвращаться к плану. Поблагодарить члена команды и перейти к следующей теме недостаточно, так как это не решает проблему. Наказывать члена команды контрпродуктивно и подрывает доверие. Подчеркивание критичности ситуации без предложения решений может вызвать панику и демотивировать команду, вместо того чтобы способствовать конструктивному разрешению.