Во время ретроспективы многие члены команды сообщили, что не могут выполнять итерационные задачи из-за перерывов и запросов о помощи от других команд. Что должен сделать руководитель проекта как фасилитатор команды, чтобы предотвратить это?

Правильный ответ — определить первопричины и установить основные правила со всеми членами команды, чтобы минимизировать помехи. Как фасилитатор, руководитель проекта должен помочь команде выявить коренные причины проблемы (например, почему другие команды обращаются за помощью) и совместно разработать правила, которые защитят время команды, например, установить конкретные часы для взаимодействия или создать централизованный канал для запросов. Встреча с затронутыми членами команды и требование не снижать производительность не решает основную проблему и может демотивировать. Наем коуча может быть полезен в долгосрочной перспективе, но не является немедленным решением проблемы, выявленной на ретроспективе. Предложение команде улучшить планирование и разбивать истории на более мелкие части не устраняет проблему внешних прерываний.