Во время совещания по статусу проекта со старшими менеджерами руководитель проекта докладывает о результатах, и несколько старших менеджеров заявляют, что не знали об этом. Что должен сделать руководитель проекта дальше?

Правильный ответ — «Встретиться с этими заинтересованными сторонами для пересмотра устава проекта». Если старшие менеджеры не осведомлены о результатах, это указывает на потенциальное несоответствие между их пониманием проекта и его текущим состоянием. Устав проекта является ключевым документом, определяющим цели, объем и высокоуровневые требования проекта. Пересмотр устава вместе с заинтересованными сторонами поможет выявить, были ли их ожидания изначально неверно поняты, изменились ли они с течением времени, или же они просто не были должным образом информированы. Это позволит скорректировать ожидания и обеспечить единое понимание проекта. Проверка посещения совещаний не решает коренную проблему непонимания. Пересмотр устава без участия заинтересованных сторон не гарантирует устранения разногласий. Проверка изменений устава также не решает проблему, если устав не был изначально согласован или если ожидания изменились.