Во время выполнения ИТ-проекта в сфере здравоохранения руководитель проекта обнаруживает, что с одним из заинтересованных лиц трудно общаться, и оно медленно предоставляет обратную связь по результатам работ. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — обновить план взаимодействия с заинтересованными сторонами для этого заинтересованного лица. Обновление плана взаимодействия с заинтересованными сторонами является проактивным шагом, который позволяет руководителю проекта официально задокументировать проблему и разработать индивидуальную стратегию для улучшения коммуникации и получения своевременной обратной связи от этого конкретного заинтересованного лица. Это соответствует принципам адаптивного управления проектами. Предложение поделиться шаблоном обратной связи может быть полезным, но не решает основную проблему медленной обратной связи и трудностей в общении. Использование навыков нетворкинга для установления взаимопонимания — это хорошая практика, но она не является формальным решением проблемы, задокументированным в плане. Просьба к спонсору проекта организовать встречу может быть эскалацией, которая не всегда необходима на первом этапе и может подорвать авторитет руководителя проекта.