Во время выпуска продукта вице-президент другой продуктовой линейки высказал обоснованное опасение, которое требовало доработки перед выпуском; он не был вовлечен ранее, и его запрос задержал выпуск. Что должен был сделать руководитель проекта раньше в проекте?

Правильный ответ — «Определить вице-президента как заинтересованную сторону». Заинтересованные стороны — это лица или организации, которые могут влиять на проект или на которых проект может повлиять. Вице-президент, высказавший обоснованное опасение, явно является заинтересованной стороной, и его следовало выявить на ранних этапах проекта. Раннее вовлечение заинтересованных сторон позволяет управлять их ожиданиями и учитывать их вклад, предотвращая задержки. Вариант «Задокументировать опасения вице-президента в реестре рисков» является преждевременным, поскольку вице-президент не был идентифицирован как заинтересованная сторона, и его опасения не были известны до выпуска. Вариант «Сообщить о границах проекта» важен, но не решает проблему невыявленной заинтересованной стороны. Вариант «Немедленно передать разногласия высшему руководству» является эскалацией, которая может быть необходима позже, но не предотвращает проблему невыявленной заинтересованной стороны.