Вы руководите цифровой трансформацией в крупной, географически распределенной организации. В ходе выполнения проекта сотрудники и руководители отделов выражают различные мнения и ожидания относительно проекта и его результатов. Вы обеспокоены тем, что это может поставить под угрозу успех проекта. Какие два действия следует предпринять для решения этой проблемы? (Выберите два.)

Различные мнения и ожидания указывают на недостаточную коммуникацию и непонимание целей проекта. Поощрение вовлеченности заинтересованных сторон улучшает коммуникацию, позволяя открыто обсуждать проблемы и ожидания, что способствует выработке единого понимания. Четкое донесение целей проекта гарантирует, что все участники имеют одинаковое представление о том, чего проект должен достичь. Обсуждение проблемы со спонсором важно, но не решает ее напрямую; это скорее эскалация. Настаивание на личных встречах может быть неэффективным в географически распределенной организации и не гарантирует решения проблемы. Продолжение работы по плану без устранения разногласий приведет к дальнейшим проблемам и риску провала проекта.