Вы управляете объемом работ для своей страны в рамках глобального проекта. Существует определенное разделение между глобальными и локальными обязанностями, однако недавние спринты включают запросы, которые, по вашему мнению, должна обрабатывать глобальная команда. Что вам следует предпринять?

Правильный ответ — «Оценить и понять причину конфликта». Прежде чем предпринимать какие-либо действия, важно понять первопричину запросов, которые, по вашему мнению, должны обрабатываться глобальной командой. Возможно, есть недопонимание в распределении обязанностей, изменение требований или другие факторы, которые необходимо изучить. Понимание ситуации позволит вам принять обоснованное решение и эффективно разрешить конфликт. Вариант «Оценить возможности команды по поглощению рабочей нагрузки» преждевременен, так как вы еще не определили, является ли эта работа вашей ответственностью. Вариант «Передать ситуацию спонсору проекта» может быть необходим позже, но сначала следует попытаться решить проблему на своем уровне. Вариант «Отклонить рабочую нагрузку, вернув ее глобальной команде» является конфронтационным и не способствует сотрудничеству без предварительного выяснения причин.