Заинтересованное лицо проекта ушло, и его заменил член семьи участника команды, который не посещает совещания, но запрашивает у этого участника команды обновления по проекту. Что должен сделать руководитель проекта?

Правильный ответ — «Запросить встречу с новым заинтересованным лицом». Это позволяет руководителю проекта установить контакт, понять ожидания нового заинтересованного лица и определить предпочтительные методы коммуникации. Таким образом, руководитель проекта может активно управлять вовлечением заинтересованного лица и предотвратить потенциальные проблемы. Вариант «Отправлять заинтересованному лицу отчеты о состоянии проекта» не является оптимальным, так как пассивная отправка отчетов не решает проблему отсутствия на встречах и не гарантирует понимания потребностей нового заинтересованного лица. Вариант «Передать проблему спонсору проекта» преждевременен. Руководитель проекта должен сначала попытаться решить проблему самостоятельно, прежде чем эскалировать ее. Вариант «Подготовить пересмотренный формат отчета о состоянии» не решает основную проблему отсутствия вовлеченности и личного контакта.