Váš kolega prevádzkuje kampaň na viacerých platformách vrátane mobilného internetu, mobilnej aplikácie a internetu pre počítače. Pri kontrole kampane si všimne, že sa nezobrazujú metriky špecifické pre mobilné zariadenia. Aká by mohla byť príčina tejto chyby?

Správna odpoveď je, že z nástroja na tvorbu reportov boli vynechané dimenzie reportov týkajúce sa mobilných zariadení. Ak sa nezobrazujú metriky špecifické pre mobilné zariadenia, najpravdepodobnejšou príčinou je, že tieto dimenzie neboli zahrnuté pri vytváraní reportu. Reporty v Campaign Manager 360 sú vysoko prispôsobiteľné a vyžadujú explicitné pridanie dimenzií, ako sú typ zariadenia alebo prostredie, aby sa zobrazili relevantné údaje. Možnosť "Ako filter platforiem bola vybraná iba 'mobilná aplikácia'" je nesprávna, pretože by to obmedzilo dáta len na mobilné aplikácie, ale stále by zobrazovalo metriky pre ne. Možnosť "Mobilný web bol z kampane vynechaný" je nesprávna, pretože kampaň beží na mobilnom webe, takže by sa mali zbierať dáta. Možnosť "Ako filter boli zahrnuté iba inštalácie mobilnej aplikácie" je nesprávna, pretože inštalácie sú špecifická metrika konverzie, nie všeobecné metriky zobrazenia alebo kliknutia, a aj tak by sa zobrazovali pre mobilné aplikácie.