Jaroslav je marketingový špecialista pre web s online aukciami, YardSale.com. Výnosy z webu sú na rekordne nízkej úrovni. Viceprezident marketingu žiada o vysvetlenie. Jaroslav si myslí, že web nie je dostatočne používateľsky ústretový. Služba Google Analytics ukazuje vysokú mieru odchodov. Jaroslav chce lepšie porozumieť pohybu používateľov na webe. Ktorá kategória prehľadov služby Google Analytics môže Jaroslavovi poskytnúť tieto informácie?

Prehľady vizualizácie toku návštevníkov (User Flow alebo Behavior Flow) sú správnou voľbou, pretože vizuálne zobrazujú cesty, ktorými sa používatelia pohybujú po webovej stránke, od vstupnej stránky až po opustenie. To Jaroslavovi umožní identifikovať, kde používatelia opúšťajú web (vysoká miera odchodov) a ktoré stránky sú problematické z hľadiska použiteľnosti. Prehľady konverzií by ukázali len úspešné cesty k cieľu, nie však dôvody neúspechu. Prehľady publika poskytujú demografické a záujmové informácie o používateľoch, nie ich správanie na webe. Prehľady atribúcie sa zameriavajú na to, ktoré marketingové kanály prispeli ku konverziám.