Práve ste v spolupráci s poprednou športovou značkou spustili zaručenú programovú dohodu. Kampaň sa mala začať zobrazovať dnes, v službe Display & Video 360 však zistíte, že nedošlo k žiadnym zobrazeniam a nie sú vykázané žiadne výdavky. Čo by ste mali v nástroji na odstraňovanie problémov s dohodami urobiť ako prvé?

Ak sa nezobrazujú žiadne zobrazenia a nie sú vykázané žiadne výdavky pri zaručenej programovej dohode, prvým krokom pri riešení problémov v nástroji na odstraňovanie problémov s dohodami je skontrolovať prichádzajúce žiadosti o ponuku. To vám umožní zistiť, či vydavateľ odosiela žiadosti o ponuku pre vašu dohodu a či Display & Video 360 tieto žiadosti prijíma. Ak neprichádzajú žiadne žiadosti o ponuku, problém môže byť v nastavení vydavateľa alebo v ID dohody. Skontrolovanie potenciálnych problémov so zacielením alebo dosahom by bolo relevantné, ak by prichádzali žiadosti o ponuku, ale nedochádzalo by k výhre aukcií. Kontrola podmienok vlastníkov je dôležitá, ale nie je to prvý krok, ak neprichádzajú žiadosti o ponuku.