Ktoré sú dva najbežnejšie dôvody, prečo by sa finančná spoločnosť mohla rozhodnúť propagovať svoju aplikáciu?

Finančné spoločnosti propagujú svoje aplikácie primárne z dvoch dôvodov. Po prvé, chcú pomôcť používateľom objaviť aplikáciu, čo je kľúčové pre získanie nových používateľov a rozšírenie ich digitálnej prítomnosti. Bez efektívnej propagácie by aplikácia zostala neznáma. Po druhé, snažia sa zvýšiť interakciu existujúcich používateľov s aplikáciou. Vyššia interakcia znamená častejšie používanie služieb, lepšiu angažovanosť a potenciálne aj vyššiu lojalitu. Zvýšenie počtu telefonických hovorov prostredníctvom aplikácie nie je primárnym cieľom, pretože aplikácie sú navrhnuté tak, aby minimalizovali potrebu priameho kontaktu. Zisťovanie preferencií banky na základe polohy je skôr analytický cieľ než dôvod pre propagáciu aplikácie.