En annonsör vill skapa ny, långsiktig efterfrågan för sitt varumärke. Vilket skede av kundens inköpsresa ska de rikta in sig på?

För att skapa ny, långsiktig efterfrågan för ett varumärke är det mest effektiva att rikta in sig på medvetenhetsstadiet (Kännedom) i kundresan. I detta skede introduceras varumärket för potentiella kunder som kanske inte ens visste att de hade ett behov som varumärket kan tillfredsställa. Genom att bygga kännedom tidigt kan annonsören etablera varumärket i konsumenternas medvetande, vilket lägger grunden för framtida överväganden och köp. Alternativet "Övervägande" är fel eftersom det stadiet handlar om att jämföra alternativ när behovet redan finns, inte att skapa ny efterfrågan. "Inköp" är fel eftersom det är det sista steget där kunden redan har bestämt sig för att köpa, vilket inte skapar ny efterfrågan utan snarare konverterar befintlig.