Kundengagemang handlar om kvalitén på relationen mellan varumärken och kunder liksom budskapets relevans och vilken inspiration det ger kunderna att göra något.
Välj ett svar
Tryck på ett alternativ för att kontrollera ditt svar.
Rätt svar: Sant.
Varför det här är svaret
Kundengagemang handlar om att bygga och upprätthålla en meningsfull relation med kunderna. Det inkluderar att leverera relevanta budskap som inspirerar dem att interagera med varumärket, oavsett om det är genom köp, delningar eller andra former av engagemang. Ett starkt kundengagemang leder till ökad lojalitet och livstidsvärde för kunden. Därför är påståendet sant.
Klara ditt prov — utan att leta efter svar i evighet
Få varje verifierad fråga och förklaring för det här provet på ett ställe, och spara timmar av förberedelse. Över 1 000 certifieringar · över 20 språk · gratis att börja.
Klara ditt prov snabbare → Inget kort behövs