Zhang är en säljare på Amazon.com som använder funktionen Brand Follow i sin Amazon Store. Hur kan Zhang dra nytta av att använda Brand Follow-funktionen?

Brand Follow-funktionen i en Amazon Store låter kunder följa ett varumärke. När en kund följer ett varumärke kan Zhang kommunicera direkt med dem genom att skicka uppdateringar om nya produkter, erbjudanden och trendande varor. Detta hjälper kunderna att hålla sig informerade och engagerade med varumärket, vilket är den primära fördelen med funktionen. Alternativet om anpassade insikter är felaktigt eftersom Brand Follow inte direkt ger säljaren anpassade insikter om enskilda kunder; det är snarare ett verktyg för kommunikation. Alternativet om exklusiva rabatter är också felaktigt. Även om säljaren kan marknadsföra erbjudanden, är det inte en inbyggd funktion att automatiskt ge exklusiva rabatter enbart till följare via Brand Follow.