หากคุณต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าที่เหมาะกับธุรกิจ เช่น พิจารณาจากผู้ใช้ที่ทำการซื้อ วิธีใดต่อไปนี้จะทำให้คุณมีกลุ่มเป้าหมายตามการคาดการณ์

ตัวเลือก "สร้างกลุ่มเป้าหมายที่ประกอบด้วยผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อในอีก 7 วัน" เป็นคำตอบที่ถูกต้อง เพราะ Google Analytics 4 (GA4) มีความสามารถในการสร้างกลุ่มเป้าหมายเชิงคาดการณ์ (Predictive Audiences) ซึ่งใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะดำเนินการบางอย่างในอนาคต เช่น มีแนวโน้มที่จะซื้อภายใน 7 วันข้างหน้า วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีโอกาสสูงที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวเลือกอื่น ๆ เป็นการสร้างกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมในอดีต (เช่น ผู้ที่เริ่มชำระเงินแต่ไม่สำเร็จ, ผู้ที่ซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมา, ผู้ที่เพิ่มสินค้าในรายการสิ่งที่อยากซื้อ) ซึ่งเป็นการแบ่งกลุ่มแบบทั่วไป ไม่ใช่การแบ่งกลุ่มเชิงคาดการณ์ที่ใช้การวิเคราะห์แนวโน้มในอนาคต.