จินดากำลังเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ให้กับธุรกิจของตนที่ชื่อ Stovesy เธอเข้าใจดีว่าขั้นตอนแรกของกระบวนการ CRO คือการค้นหาโอกาสบนเว็บไซต์และแอปของ Stovesy ซึ่งการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพจะช่วยให้บรรลุผลนี้ได้ ข้อใดต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการวิจัยเชิงปริมาณเกี่ยวกับ CRO

ข้อมูลเชิงปริมาณจะให้ "ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูล" (Data Insights) ซึ่งเป็นข้อมูลที่วัดผลได้และเป็นตัวเลข เช่น อัตราตีกลับ อัตราการคลิก หรือเวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้จินดาระบุจุดที่ผู้ใช้ประสบปัญหาหรือออกจากเว็บไซต์ได้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ (User Insights) มักได้มาจากการวิจัยเชิงคุณภาพ เช่น การสัมภาษณ์หรือแบบสำรวจ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและแรงจูงใจของผู้ใช้ ส่วนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ (Brand Insights) และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน (Competitive Insights) แม้จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ แต่ไม่ใช่ผลลัพธ์โดยตรงจากการวิจัยเชิงปริมาณในบริบทของ CRO