Bir donanım tedarikçisi, bileşenleri geç ve eksik teslim etti. Şirket, sözleşmeyi iptal etmeyi ve denizaşırı bir tedarikçi kullanmayı planlıyor. Proje yöneticisi ilerlemek için ilk olarak ne yapmalıdır?

Doğru cevap, "Sonraki adımlar için tedarik departmanından yardım istemek" seçeneğidir. Proje yöneticisi, tedarik departmanının uzmanlığından yararlanmalıdır. Tedarik departmanı, sözleşme iptali, yeni bir tedarikçi bulma süreci ve uluslararası tedarikçi anlaşmaları gibi konularda yasal ve prosedürel bilgiye sahiptir. Bu durum, projenin başarısı için kritik öneme sahip bir tedarikçi değişikliğini yönetmek için en uygun ve resmi yaklaşımdır. Diğer seçenekler ise bu aşamada uygun değildir: "Yeni tedarikçi için alan bilgisine sahip bir tercümanla anlaşmak" seçeneği, yeni tedarikçi seçiminden sonraki bir adımdır. "Yeni tedarikçiyi kullanan ortak bağlantılar için sosyal medyayı kontrol etmek" seçeneği, resmi bir tedarikçi değerlendirme sürecinin yerini tutmaz ve güvenilir bir bilgi kaynağı değildir. "Yeni tedarikçinin müzakereleri etkileyebilecek kültürel özelliklerini öğrenmek" seçeneği, yine yeni tedarikçi seçimi ve sözleşme müzakereleri aşamasında ele alınması gereken bir konudur, ilk adım değildir.