Bir dönüşüm inisiyatifinde yeni bir proje yöneticisi, bir durum güncellemesi sırasında memnuniyetsiz bir fonksiyonel yöneticiyle karşılaşır. Fonksiyonel yönetici, devam eden çalışmayı eleştirir ve proje yöneticisini işaret eder. Proje yöneticisi nasıl yanıt vermelidir?
Bir cevap seçin
Cevabınızı kontrol etmek için bir seçeneğe dokunun.
Doğru cevap: Dikkatle dinlemeli ve fonksiyonel yöneticinin artan ihtiyaçlarına anlayış göstermelidir..
Neden bu cevap
Doğru cevap, fonksiyonel yöneticinin endişelerini anlamak için dikkatle dinlemek ve empati göstermektir. Proje yöneticisi, durumu sakin bir şekilde ele almalı ve yöneticinin memnuniyetsizliğinin altında yatan nedenleri anlamaya çalışmalıdır. Bu yaklaşım, güven inşa etmeye ve potansiyel sorunları çözmek için işbirliği yapmaya yardımcı olur. Diğer seçenekler ise ya savunmacı bir tutum sergiler (plana göre ilerlemeyi göstermek, projenin zamanında olduğunu kanıtlamak) ya da durumu aceleci bir şekilde kabul eder (haklı olduğunu kabul edip düzeltme sözü vermek), bu da sorunu daha da kötüleştirebilir veya yanlış bir taahhütte bulunmaya yol açabilir.
Sonsuz cevap arayışı olmadan sınavınızı geçin
Bu sınav için her doğrulanmış soruyu ve açıklamayı tek bir yerde edinin ve saatlerce süren hazırlıktan tasarruf edin. 1.000'den fazla sertifika · 20'den fazla dil · ücretsiz başlayın.
Sınavınızı daha hızlı geçin → Kart gerekmez