Bir ekip üyesi hastalandı ve birkaç hafta uzakta olacak. Günlük toplantıda ekip endişeli çünkü o kişi belirli bir bileşen için gerekli becerilere sahip tek kişiydi. Bu durumu önlemek için proje yöneticisi ne yapmalıydı?

Doğru cevap, proje yöneticisinin proje sırasında çapraz fonksiyonel bilgi aktarımını kolaylaştırması gerektiğidir. Bu yaklaşım, bir ekip üyesinin ayrılması durumunda proje üzerindeki etkiyi azaltır çünkü birden fazla ekip üyesi kritik becerilere sahip olur. Bilgi paylaşımı ve çapraz eğitim, tek bir kişiye bağımlılığı ortadan kaldırarak projenin dayanıklılığını artırır. "Her bileşen için birden fazla yetenekli kaynak atamalıydı" seçeneği pratik değildir ve kaynak israfına yol açabilir. "O bileşenin geliştirilmesini başka bir ekibe dış kaynak olarak vermeliydi" seçeneği, projenin başından itibaren planlanması gereken bir stratejidir ve bu durumun ortaya çıkmasını önlemek için anlık bir çözüm değildir. "Bileşenin yapımı için kapsamlı dokümantasyon talep etmeliydi" seçeneği faydalıdır ancak bilginin aktif olarak aktarılmasının ve pratik deneyimin yerini tutmaz; dokümantasyon tek başına beceri eksikliğini gidermez.