Bir ekip üyesi, retrospektif sırasında konuşulan başka bir ekip üyesi hakkındaki olumsuz detayları kendi fonksiyonel yöneticisine anlattı. Proje yöneticisi bunu fark eder. Proje yöneticisi hangi iki eylemi gerçekleştirmelidir? (İki tane seçin.)

Doğru cevaplar, proje yöneticisinin güveni yeniden tesis etme ve gelecekte benzer durumları önleme sorumluluğunu yansıtır. Tüm ekiple bir araya gelmek ve güvenli ortam kurallarını gözden geçirmek, retrospektiflerin amacını ve ekip üyelerinin kendilerini güvende hissetmelerinin önemini pekiştirir. Bu, şeffaflığı ve karşılıklı saygıyı teşvik eder. Ekip üyesiyle iletişime geçmek ve ekip dışına hangi bilgilerin paylaşılabileceğini açıklamak, bireysel sorumluluğu vurgular ve gizlilik beklentilerini netleştirir. Diğer seçenekler bu durum için daha az etkilidir: Ekip üyesinin fonksiyonel yöneticisiyle iletişime geçmek ve onu retrospektife davet etmek, sorunu çözmek yerine potansiyel olarak daha fazla gerginlik yaratabilir ve güveni zedeleyebilir. Ürün sahibi veya sponsorla görüşmek, bu özel ekip içi güven sorununu çözmek için doğrudan bir adım değildir; bu, daha çok bir proje yönetimi veya iş kapsamı sorununa yönelik bir eylem olabilir.