Bir ekip üyesi, yakın zamanda kapanmış bir projede ele alınan teknik bir sorunla karşılaşır ancak bu önceki çalışmadan habersizdir ve sorunu bağımsız olarak çözmek ister. Proje yöneticisi ne yapmalıdır?

Doğru cevap, önceki projeden çıkarılan dersleri ekip üyesiyle paylaşmaktır. Proje yöneticisi, organizasyonel süreç varlıklarını (OPA'lar) kullanarak benzer bir sorunun daha önce nasıl çözüldüğünü ekip üyesine iletmelidir. Bu, ekip üyesinin sorunu daha verimli bir şekilde çözmesine yardımcı olur ve projenin genel verimliliğini artırır. Diğer seçenekler neden yanlış: Yardım için önceki projenin yöneticisiyle iletişime geçmek, doğrudan çözüm yerine bir aracı kullanmaktır ve zaman kaybına yol açabilir. Ekip üyesinin sorunu bir öğrenme fırsatı olarak çözmesine izin vermek, gereksiz zaman ve kaynak kaybına neden olabilir, çünkü çözüm zaten mevcuttur. Risk yönetimi yaklaşımını ve izlemeyi güçlendirmek, bu özel durum için doğrudan bir çözüm değildir; bu, daha çok gelecekteki riskleri önlemeye yönelik genel bir yaklaşımdır.