Bir müşterinin kendi bölgesindeki hırdavat mağazasının geliştirdiği uygulamayı indirdiğini varsayalım. Bu işletme uygulamayı kullanarak kitlesiyle nasıl bağlantı kurabilir?
Bir cevap seçin
Cevabınızı kontrol etmek için bir seçeneğe dokunun.
Doğru cevap: Müşterilerine belirli bir coğrafi alana girdikleri zaman teklifler göndererek.
Neden bu cevap
Uygulama indiren bir müşteriye coğrafi konum tabanlı teklifler göndermek, işletmenin hedef kitlesiyle etkileşim kurmasının en etkili yoludur. Bu yöntem, müşterinin fiziksel olarak mağazaya yakın olduğu veya belirli bir bölgeye girdiği anda kişiselleştirilmiş ve zamanında teklifler sunarak satın alma olasılığını artırır. Telefonla aramak genellikle istenmeyen bir durumdur ve müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilir. Müşterilerin konumlarını sürekli takip etmek ve alışveriş davranışlarını izlemek gizlilik ihlali endişeleri yaratabilir ve etik değildir. Müşterinin sepetine izni olmadan ürün eklemek de olumsuz bir deneyime yol açar ve güveni zedeler.
Sonsuz cevap arayışı olmadan sınavınızı geçin
Bu sınav için her doğrulanmış soruyu ve açıklamayı tek bir yerde edinin ve saatlerce süren hazırlıktan tasarruf edin. 1.000'den fazla sertifika · 20'den fazla dil · ücretsiz başlayın.
Sınavınızı daha hızlı geçin → Kart gerekmez