Bir proje sırasında birincil müşteri irtibat kişisi, önemli kararlar da verecek yeni bir irtibat kişisi atayacaklarını size bildirir. Bundan sonra ne yapmalısınız?

Müşteri ve yeni irtibat kişisiyle bir toplantı talep etmek, bu durumdaki en iyi ilk adımdır. Bu toplantı, yeni irtibat kişisiyle tanışma, projenin mevcut durumu hakkında bilgi verme, beklentileri anlama ve projenin devamlılığı için gerekli geçişi sağlama fırsatı sunar. Ayrıca, yeni irtibat kişisinin karar verme yetkilerini ve projedeki rolünü netleştirmek için de önemlidir. Diğer seçenekler ise bu ilk adımdan sonra atılması gereken adımlardır: Paydaş kaydını güncellemek, toplantıdan sonra yeni irtibat kişisinin rolü ve yetkileri netleştikten sonra yapılmalıdır. Proje ekibini bilgilendirmek, yeni irtibat kişisiyle tanışıldıktan ve gerekli bilgiler edinildikten sonra daha etkili olacaktır. İletişim yönetimi planını güncellemek, yeni irtibat kişisinin iletişim tercihleri ve karar verme süreçleri anlaşıldıktan sonra gerçekleştirilmelidir.