Bir proje yöneticisi, proje kabul kriterlerinin dışındaki nedenlerden dolayı bir paydaştan bazı teslimatların nihai kabulünü almakta sorun yaşıyor. Proje yöneticisi ne yapmalıdır?

Proje yöneticisi, kabul kriterleri dışındaki nedenlerle yaşanan bu tür bir engeli çözmek için proje sponsoruna başvurmalıdır. Sponsor, projenin üst düzey savunucusu olarak, paydaşla doğrudan iletişime geçebilir, durumu açıklayabilir ve nihai kabulü sağlamak için gerekli yetkiye sahiptir. Duygusal zeka kullanmak faydalı olsa da, temel sorunu çözmeyebilir ve yetki eksikliği nedeniyle etkisiz kalabilir. Başka bir paydaştan kabul almak, doğru kabul yetkisine sahip olmayan birinden onay almak anlamına gelebilir ve bu da projenin geçerliliğini tehlikeye atabilir. Kabul feragatnamesi oluşturmak, sorunu ertelemekten başka bir işe yaramaz ve projenin resmi kapanışını engelleyebilir. Bu nedenle, en uygun eylem, sorunu proje sponsoruna iletmektir.