Bir şirket, tahmine dayalı yaklaşımdan çevik yaklaşıma geçiş yapıyor. Bir proje yöneticisi, deneyimsiz ve artık uzaktan çalışan bir ekiple ilk pilot uygulamayı yönetiyor; ikinci sprint sırasında ekibin bağlılığı azalıyor. Bir hizmetkar lider olarak proje yöneticisi ne yapmalıdır?

Doğru cevap, proje yöneticisinin bir hizmetkar lider olarak rolünü en iyi şekilde yansıtır. Hizmetkar liderlik, ekibin potansiyelini ortaya çıkarmak için koçluk ve mentorluk yapmayı içerir. Ekibin bağlılığı azaldığında, onlara katılımlarını ve işbirliğini nasıl geliştirecekleri konusunda rehberlik etmek, hem bireysel gelişimlerini destekler hem de ekibin genel performansını artırır. Yerinde çalışmaya izin vermek için bir istisna talep etmek, sorunun temel nedenini ele almaz ve her zaman mümkün veya pratik olmayabilir. Ekibi günlük standup'lara katılmaya zorlamak, zaten düşük olan bağlılığı daha da azaltabilir ve zorlayıcı bir yaklaşım hizmetkar liderlik ilkelerine aykırıdır. Kendi kendini organize eden ekibin sorunu kendi başına çözmesine izin vermek, özellikle deneyimsiz bir ekip için yetersiz destek sağlamak anlamına gelir; bu durum, hizmetkar liderin rehberlik etme sorumluluğunu göz ardı eder.