Bir standup sırasında, bir ekip üyesi dünkü görevlerini tamamlamadığı için alenen eleştiriliyor. Çevik koç ilk olarak ne yapmalı?

Çevik koçun öncelikli sorumluluğu, ekibin güvenli ve üretken bir çalışma ortamında kalmasını sağlamaktır. Bir ekip üyesinin alenen eleştirilmesi, bu güvenli ortamı bozar ve ekibin moralini düşürebilir. Temel kuralları yeniden belirtmek, saygılı iletişimin önemini vurgular ve bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu açıkça gösterir. Ardından, ekibi bugünün görevlerine ve engellerine yönlendirmek, toplantının amacına geri dönülmesini sağlar ve olumsuz olayın daha fazla dikkat çekmesini engeller. Diğer seçenekler neden yanlış: Tartışmayı ertelemek, sorunu hemen ele almadığı için uygun değildir ve ekibin güvenini sarsabilir. Sohbetin devam etmesine izin vermek, olumsuz davranışı onaylamak anlamına gelir ve ekibin motivasyonunu daha da düşürür. İlgili kişileri bir sonraki sprint retrospektifinde ele almak, sorunu çok geç ele alır ve bu arada ekibin çalışma ortamını olumsuz etkilemeye devam eder.