Bir taşeron, yeni şirket UI standartlarını karşılamayan bir mobil uygulama geliştirdi. Bu standartlar SOW'da yer almıyordu. Taşeron, ek iş için hemen ödeme yapılması halinde kapsamı eklemeyi kabul ediyor. Proje yöneticisi ne yapmalıdır?

Doğru cevap, bir değişiklik talebi başlatmak ve yanıt vermeden önce ödeme seçeneklerini değerlendirmek için sözleşmeyi incelemektir. Proje yöneticisi, kapsam dışı bir gereksinim için ek iş talebiyle karşılaştığında her zaman resmi değişiklik kontrol sürecini başlatmalıdır. Sözleşme, bu tür durumlar için ödeme koşullarını ve prosedürlerini belirleyecektir. Diğer seçenekler yanlıştır çünkü: Ek iş için hemen pazarlık yapmak, resmi süreci atlar ve projenin bütçesini veya zaman çizelgesini tehlikeye atabilir. Taşeronun ödeme talebini reddetmek ve projeyi kapatmak, sorunu çözmez ve potansiyel olarak yasal sorunlara yol açabilir. Taşeronun talep ettiği gibi hemen bir ödeme kilometre taşı içeren bir sözleşme değişikliği başlatmak, sözleşmeyi ve ödeme seçeneklerini incelemeden aceleci bir karardır.