Birden çok ülkeden kullanıcının dahil olduğu bir projeyi tamamladıktan sonra, proje yöneticisinin amiri, kullanıcıların projenin yürütülmesinden memnun olup olmadığını sorar. Proje yöneticisi hangi iki eylemi gerçekleştirmelidir? (İki tane seçin.)

Doğru cevaplar, proje yöneticisinin projenin yürütülmesinden kullanıcı memnuniyetini değerlendirmek için atması gereken adımları yansıtır. Kullanıcılara anket göndermek, onların geri bildirimlerini doğrudan ve yapılandırılmış bir şekilde toplamanın etkili bir yoludur. Bu, memnuniyet düzeylerini ve iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olur. Proje aşamasından öğrenilen dersleri hazırlamak ise, mevcut projenin deneyimlerini belgeleyerek gelecekteki projeler için değerli bilgiler sağlar ve benzer durumlarla karşılaşan diğer proje yöneticilerine rehberlik eder. İletişim yönetimi planına başvurmak, mevcut durumu değerlendirmek için faydalı olsa da, doğrudan kullanıcı memnuniyetini ölçmez. Her ülkeden yeni sürecin resmi kabulünü almak, projenin kapanış süreçlerinin bir parçası olabilir ancak kullanıcı memnuniyetini doğrudan ölçmez. Proje materyallerini kullanıcılara teslim etmek ve yorum istemek, geri bildirim toplamanın bir yolu olsa da, anket göndermek kadar yapılandırılmış ve kapsamlı olmayabilir.