CCB, yeni bir ürün bileşeni ekleme değişikliğini onayladı. Operasyon yöneticisi daha sonra bu değişikliğin üretim hattını önemli ölçüde aksatacağını belirtti. Proje yöneticisi ilk olarak ne yapmalıdır?
Bir cevap seçin
Cevabınızı kontrol etmek için bir seçeneğe dokunun.
Doğru cevap: Değişikliğin arka planını açıklamak ve operasyon yöneticisinin değişiklikle ilgili endişelerini anlamak için operasyon yöneticisiyle görüşmelidir..
Neden bu cevap
Doğru cevap, proje yöneticisinin operasyon yöneticisiyle görüşerek değişikliğin arka planını açıklaması ve endişelerini anlaması gerektiğini belirtir. Bu, paydaş katılımını sağlamanın ve potansiyel sorunları proaktif bir şekilde ele almanın ilk adımıdır. Proje yöneticisi, CCB'nin kararını ve gerekçesini açıklayarak operasyon yöneticisinin bakış açısını daha iyi anlamalıdır. Diğer seçenekler ise şunlardır: Operasyon yöneticisinin endişelerini resmi olarak kabul etmek ve yeni bir risk oluşturmak, iletişimi atlayarak doğrudan bir sonraki adıma geçmektir. Önce diyalog kurulmalıdır. Konuyu proje sponsora iletmek, operasyon yöneticisiyle doğrudan iletişim kurmadan bir üst seviyeye taşımaktır. Bu, paydaş yönetimi prensiplerine aykırıdır. Kök neden analizi çalıştayı düzenlemek, sorunun nedenini anlamak için faydalı olabilir ancak operasyon yöneticisiyle doğrudan iletişim kurmadan önce yapılmamalıdır. Önce endişeler anlaşılmalıdır.
Sonsuz cevap arayışı olmadan sınavınızı geçin
Bu sınav için her doğrulanmış soruyu ve açıklamayı tek bir yerde edinin ve saatlerce süren hazırlıktan tasarruf edin. 1.000'den fazla sertifika · 20'den fazla dil · ücretsiz başlayın.
Sınavınızı daha hızlı geçin → Kart gerekmez