Çevik bir pilotta hizmetkar lider olarak, üç sprint'ten sonra ekip demo yapar ve ana paydaşlar, özellikler ürün sahibinin kabul kriterlerini karşılamasına rağmen olumsuz geri bildirimde bulunur. Ekip şaşkındır. Proje yöneticisi ürün reddini nasıl azaltmalıdır?

Doğru cevap, ana paydaşları gelecek sprint inceleme oturumlarına dahil etmektir. Bu yaklaşım, paydaşların ürünün gelişimini daha erken ve sürekli olarak görmelerini sağlar. Geri bildirimlerini düzenli olarak ileterek, ürün sahibinin kabul kriterleri karşılanmış olsa bile ortaya çıkabilecek yanlış anlaşılmalar veya beklenti farklılıkları erkenden tespit edilebilir ve düzeltilebilir. Bu, ürünün son aşamada reddedilme riskini önemli ölçüde azaltır. Diğer seçenekler neden yanlış: Ürün biriktirme listesini ana paydaşlarla önceden incelemek üzere paylaşmak faydalı olsa da, bu sadece bir başlangıçtır ve ürünün gelişimini sürekli olarak takip etme ve geri bildirim sağlama fırsatı sunmaz. Reddedilen özellikler için düzeltmeleri uygulamak üzere özel sprint'ler oluşturmak, sorunun kök nedenini ele almaz ve gelecekte benzer reddetmelerin yaşanmasını engellemez; sadece mevcut sorunu çözmeye odaklanır. Proje sponsorundan yeni bir ürün sahibi atamayı istemek, mevcut ürün sahibinin performansıyla ilgili bir sorun olduğunu varsayar ve paydaşların beklentileriyle ilgili iletişim eksikliğini gidermez.