Deneyimli bir ekip üyesi iyi performans gösteriyor ancak sık sık proje yöneticisiyle anlaşmazlığa düşüyor ve kararları uygulamayı reddediyor; ekibin bir kısmı bu davranışı desteklerken diğerleri desteklemiyor. Proje yöneticisi ne yapmalıdır?

Deneyimli bir ekip üyesinin iyi performans göstermesine rağmen anlaşmazlıklar yaşaması, altta yatan bir motivasyon veya beklenti sorununa işaret edebilir. Proje yöneticisi, çatışmayı çözmek ve ekip üyesinin potansiyelini korumak için öncelikle bu kişinin ne istediğini anlamalıdır. Bu, açık iletişim ve empati gerektirir. Sorunun kaynağını anladıktan sonra, proje yöneticisi bu endişeleri gidermek ve ekip üyesini yeniden hizalamak için fırsatlar bulabilir. Diğer seçenekler ise şunlardır: Performans değerlendirmesi yapmak, performans iyi olduğu için sorunun temelini çözmez. Mevcut temel kuralları kaldırmak ve yenilerini oluşturmak, sorunun kökenine inmeden sadece bir semptomu ele alır ve ekibin diğer üyeleri arasında daha fazla bölünmeye yol açabilir. Kararları netleştirmek ve uyumu talep etmek, ekip üyesinin endişelerini göz ardı eder ve direnci artırabilir.