Günlük sprint ilerlemesi değerlendirme toplantısında bir ekip üyesi, harici bir tedarikçi tarafından yönetilen bir bileşenden kaynaklanan gecikmeler olduğunu bildirdi. Proje yöneticisi nasıl yanıt vermelidir?

Doğru cevap, proje yöneticisinin durum hakkında daha fazla bilgi edinmesi gerektiğini belirtir. Bir ekip üyesi bir sorun bildirdiğinde, proje yöneticisinin ilk adımı, sorunun kapsamını ve potansiyel etkisini tam olarak anlamak için ayrıntılı bilgi toplamaktır. Bu, sorunu çözmek için en uygun eylem planını belirlemeye yardımcı olur. Diğer seçenekler neden yanlış: "Sprint üzerindeki gecikmenin etkisini azaltmak için hızlı takip uygulamak" seçeneği, sorunun tam olarak anlaşılmasından önce bir çözüm önermektedir. Hızlı takip, her zaman en uygun çözüm olmayabilir ve sorunun kök nedenini ele almayabilir. "Gecikmeyi en aza indirmek için ekip üyesinden sorunu bağımsız olarak çözmesini istemek" seçeneği, proje yöneticisinin sorumluluğunu devretmesidir. Proje yöneticisi, sorunların çözülmesinde liderlik etmeli ve ekibe destek sağlamalıdır. "Tekrarlanmasını önlemek için iletişim yönetimi planını güncellemek" seçeneği, sorunun nedenini ve etkisini tam olarak anlamadan önce bir süreç değişikliği önermektedir. İletişim planı güncellemeleri, sorunun kök nedenleri anlaşıldıktan sonra düşünülmelidir.