Harici bir proje yöneticisi, yeni kurumsal ofislerin inşasını denetliyor. Proje planı, önemli bir bileşeni incelemek ve doğrulamak için yüksek eğitimli harici bir kaynağın sözleşmeli olarak çalıştırılmasını gerektiriyor, ancak müşteri, bütçe dahilinde olmasına rağmen yüksek maliyet nedeniyle bu kaynağın işe alınmasını reddetti. Proje yöneticisi bunu nasıl çözmelidir?

Doğru cevap, proje yöneticisinin durumu değerlendirmesi ve potansiyel sonuçları müşteriyle tartışması gerektiğini belirtir. Müşteri, maliyet nedeniyle harici kaynağı reddetmiş olsa da, bu kaynağın proje planında önemli bir bileşeni incelemek ve doğrulamak için gerekli olduğu belirtilmiştir. Proje yöneticisi, bu görevin yapılmamasının projeye olası etkilerini (örneğin, kalite sorunları, risk artışı, gecikmeler) net bir şekilde açıklamalıdır. Bu, müşterinin bilinçli bir karar vermesine yardımcı olacaktır. Diğer seçenekler neden yanlış: "Diğer projelerden kaynakları yeniden atayarak görevi şirket içinde tamamlamaya çalışın" yanlış çünkü bu kaynakların aynı uzmanlığa sahip olup olmadığı belirsizdir ve bu, diğer projeleri olumsuz etkileyebilir. "Müşteriden bir toplantı talep edin ve görevin yapılmayacağını açıklayın" yanlış çünkü bu, projenin başarısı için kritik olabilecek bir görevi basitçe iptal etmek anlamına gelir ve proaktif bir çözüm değildir. "Proje hedeflerine ulaşmak için kaynağı işe alın" yanlış çünkü müşteri bu kaynağı reddetmiştir ve proje yöneticisi müşterinin kararına karşı gelemez; bunun yerine durumu müzakere etmelidir.