Hibrit bir projede Scrum Master olarak görev yapan bir proje yöneticisi, ekip üyeleri arasındaki bir anlaşmazlığı çözmelidir. Anlaşmazlığı yönetmek için hangi strateji kullanılmalıdır?
Bir cevap seçin
Cevabınızı kontrol etmek için bir seçeneğe dokunun.
Doğru cevap: Anlaşmazlıkları yapısal ve kişilerarası kategorilere ayırmak.
Neden bu cevap
Anlaşmazlıkları yapısal ve kişilerarası olarak kategorize etmek, Scrum Master'ın sorunun kökenini anlamasına yardımcı olur. Yapısal anlaşmazlıklar süreç, araçlar veya organizasyonel eksikliklerden kaynaklanırken, kişilerarası anlaşmazlıklar iletişim, kişilik çatışmaları veya farklı bakış açılarından doğar. Bu ayrım, Scrum Master'ın soruna uygun çözümü (örneğin, süreci iyileştirmek veya arabuluculuk yapmak) seçmesini sağlar. Anlaşmazlıkları pozitif/negatif olarak kategorize etmek yeterince eyleme geçirilebilir bir ayrım değildir. Anlaşmazlıkları listeye eklemek veya günlük Scrum'da gözden geçirmek, bir yönetim stratejisi değil, bir takip mekanizmasıdır; kök nedeni ele almaz.
Sonsuz cevap arayışı olmadan sınavınızı geçin
Bu sınav için her doğrulanmış soruyu ve açıklamayı tek bir yerde edinin ve saatlerce süren hazırlıktan tasarruf edin. 1.000'den fazla sertifika · 20'den fazla dil · ücretsiz başlayın.
Sınavınızı daha hızlı geçin → Kart gerekmez