İlk proje toplantısında, bir paydaş projenin beklenen hedeflerini karşılamayacağını ve daha pahalıya mal olacağını öğrendikten sonra projenin geçerliliğine itiraz etti. Proje yöneticisi bu şikayeti nasıl ele almalıdır?

Doğru cevap, projenin misyonunu ve yapılacak işin genel vizyonunu pekiştirmektir. Proje yöneticisinin öncelikli görevi, paydaşın endişelerini gidermek ve projenin değerini yeniden vurgulamaktır. Maliyet artışları ve hedeflere ulaşamama endişeleri olsa da, projenin temel amacını ve getireceği faydaları hatırlatmak, paydaşın bakış açısını değiştirebilir ve desteğini yeniden kazanmaya yardımcı olabilir. Diğer seçenekler neden yanlış: Maliyetlerin neden arttığını açıklamak ve tedarikçilerle pazarlık yapmak, sorunun bir parçası olsa da, paydaşın projenin geçerliliği konusundaki temel endişesini doğrudan ele almaz. Paydaşı maliyetleri kabul etmeye ikna etmeye çalışmak, yönetim becerisi gibi görünse de, paydaşın endişelerini görmezden gelmek anlamına gelebilir ve uzun vadede güveni zedeleyebilir. Görüşmeleri ertelemek ve sponsorlardan projeyi revize etmelerini istemek, sorunu ertelemekten başka bir şey yapmaz ve projenin ilerlemesini geciktirir.