İlk sprint'ten sonra operasyon direktörü CEO'ya, performans düşüklüğü nedeniyle operasyonların yeni ürünü destekleyemeyeceğini söyler. Kolaylaştırıcı, performans verilerinin uygulama sunucusu log'unda bulunduğunu öğrenir. Bu şikayet nasıl ele alınmalıdır?

Operasyon ekibinden bir üyenin doğrulama ve sprint toplantılarına katılması, operasyonel sorunların erken tespit edilmesini ve çözülmesini sağlar. Bu, ekibin ürünün operasyonel gereksinimlerini daha iyi anlamasına ve geliştirme sürecine aktif olarak dahil olmasına yardımcı olur. Ayrıca, operasyon direktörünün endişelerinin doğrudan ele alınmasını ve gelecekte benzer sorunların önlenmesini sağlar. Diğer seçenekler: Gereksinimleri açıklamak için konunun bir sonraki yönetim kurulu toplantısı gündemine alınmasını talep etmek, sorunu geciktirir ve operasyonel geri bildirimin doğrudan geliştirme sürecine entegrasyonunu sağlamaz. Şikayeti bir sonraki sprint için ürün backlog'una eklemek, sorunun aciliyetini ve operasyonel etkisini tam olarak yansıtmayabilir; operasyonel katılım daha proaktif bir çözümdür. Operasyon direktöründen beklenen performansı netleştirmek için kabul kriterlerini tanımlamasını istemek, sorunun kök nedenini ele almaz; operasyonel katılım, beklentilerin netleşmesine de yardımcı olurken aynı zamanda çözüm odaklıdır.