Müşteri, açıkça tanımlanmış olmasına rağmen son birkaç aylık faturaya itiraz etti; ödemeler gecikti ve sözleşmede belirtilen takvimin dışına çıktı ve son faturalar yalnızca kısmen ödendi. Proje yöneticisi ne yapmalıdır?
Bir cevap seçin
Cevabınızı kontrol etmek için bir seçeneğe dokunun.
Doğru cevap: Sorunu ele almak için müşteriyle bir toplantı yapın..
Neden bu cevap
Doğru cevap, sorunu ele almak için müşteriyle bir toplantı yapmaktır. Proje yöneticisi, ödeme sorunlarının temel nedenlerini anlamak ve bir çözüm bulmak için doğrudan müşteriyle iletişim kurmalıdır. Bu, projenin finansal sağlığı ve müşteri ilişkileri için kritik öneme sahiptir. Ödeme sorunları için önceki projeleri gözden geçirmek faydalı olabilir ancak mevcut sorunu çözmez. Ödememeyi bir sorun olarak kaydetmek ve takip etmek, sorunu belgelemekle birlikte, aktif bir çözüm değildir. Tedarik yönetimi planını güncellemek, sorunun tedarikçilerle ilgili olmadığı durumlarda uygun değildir; bu sorun doğrudan müşteriyle ilgilidir.
Sonsuz cevap arayışı olmadan sınavınızı geçin
Bu sınav için her doğrulanmış soruyu ve açıklamayı tek bir yerde edinin ve saatlerce süren hazırlıktan tasarruf edin. 1.000'den fazla sertifika · 20'den fazla dil · ücretsiz başlayın.
Sınavınızı daha hızlı geçin → Kart gerekmez