Müşteriyle yapılacak haftalık risk toplantısından önce proje yöneticisi, harici bağımlılıkları olan bir görevin bir hafta geciktiğini fark eder. Yönetici bunun bir etkisi olacağını bilmekte ancak ayrıntılardan yoksundur. Proje yöneticisi hangi iki eylemi gerçekleştirmelidir? (İki tane seçin.)

Proje yöneticisi, gecikmenin etkisini tam olarak anlamak için öncelikle "Ek bilgi toplamalı ve etkiyi tahmin etmelidir." Bu, gecikmenin projenin zaman çizelgesi, maliyeti ve kapsamı üzerindeki potansiyel sonuçlarını belirlemek için kritik bir adımdır. Bilgi toplandıktan ve etki tahmin edildikten sonra, "Risk günlüğünü güncellemeli ve bu konuyu müşteriyle yapılacak toplantıda gündeme getirmelidir." Risk günlüğünün güncellenmesi, riskin resmileştirilmesini ve izlenmesini sağlar. Müşteriyle toplantıda konuyu gündeme getirmek, şeffaflığı ve paydaş katılımını temin eder. Diğer seçenekler neden yanlış: "Harici tedarikçinin sorumlu yetkilisiyle konuyu görüşün" doğru bir eylem olsa da, öncelik etkiyi anlamak ve ardından müşteriyi bilgilendirmektir. Bu seçenek, gecikmenin kaynağına odaklanırken, projenin genel etkisini ve müşteri iletişimini ihmal eder. "Daha fazla bilgi toplamadan önce müşterinin endişelerini dile getirmesini bekleyin" pasif bir yaklaşımdır ve proaktif proje yönetim ilkelerine aykırıdır. Proje yöneticisi proaktif olmalı ve sorunları önceden ele almalıdır. "Benzer projelerden çıkarılan dersleri gözden geçirin" faydalı bir uygulama olsa da, mevcut acil durumun ele alınmasında doğrudan bir öncelik değildir. Mevcut gecikmenin etkisini belirlemek ve müşteriyi bilgilendirmek daha acil bir ihtiyaçtır.